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Maîtriser sa communication interpersonnelle

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Écoute active : Le guide complet

Écoute active : Le guide complet

Dans cet article vous allez trouver un guide complet sur l'écoute active. De nombreux problèmes qui apparaissent dans le cercle professionnel découlent d’une mauvaise communication. En particulier, il est essentiel de savoir clairement communiquer avec les autres pour...

Comment parler des sujets qui fâchent ?

Comment parler des sujets qui fâchent ?

Certains sujets divisent l’humanité depuis la nuit des temps. Doit-on faire deux bises ou trois, dire chocolatine ou pain au chocolat, chasser les Bordelais à la fourche ou au fusil ? Dans un monde parfait nous serions d’accord sur tout. Mais dans notre monde les...

La plus grande barrière à une bonne communication

La plus grande barrière à une bonne communication

J’avoue, le résultat de ce sondage m’a surpris. Si vous m’aviez demandé de nommer le plus grand obstacle à la bonne communication, je vous aurais dit le manque d’écoute. Je me trompais. Le plus grand obstacle dans notre communication réside dans notre plus grande...

Charisme : Surtout ne négligez pas ce critère !

Charisme : Surtout ne négligez pas ce critère !

Avez-vous négligé ce critère essentiel à votre charisme toute votre vie ? Admettons que vous ayez besoin de faire une excellente impression. Devant votre directeur pour lui conter vos accomplissements, devant votre collaborateur pour l’inspirer à accepter une mission,...

Pourquoi l’empathie est le pilier de l’intelligence émotionnelle ?

Pourquoi l’empathie est le pilier de l’intelligence émotionnelle ?

Savoir bien communiquer est essentiel pour maintenir des relations fructueuses et apaisées avec son manager, ses collègues et ses collaborateurs. Et une bonne communication s’appuie sur une bonne intelligence émotionnelle. La poutre dans l’œil qu’ont beaucoup ? Penser...

Les 8 piliers essentiels pour inspirer confiance au travail

Les 8 piliers essentiels pour inspirer confiance au travail

L’outil que je vais vous présenter aujourd’hui est peut-être le plus complet qu’il m’ait été donné de voir au sujet de la confiance. Il va vous permettre de comprendre comment VRAIMENT inspirer confiance à toutes les personnes avec lesquelles vous travaillez. Vous...

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