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Maîtriser sa communication interpersonnelle

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Pourquoi l’empathie est le pilier de l’intelligence émotionnelle ?

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Savoir bien communiquer est essentiel pour maintenir des relations fructueuses et apaisées avec son manager, ses collègues et ses collaborateurs. Et une bonne communication s’appuie sur une bonne intelligence émotionnelle. La poutre dans l’œil qu’ont beaucoup ? Penser...

Les 8 piliers essentiels pour inspirer confiance au travail

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L’outil que je vais vous présenter aujourd’hui est peut-être le plus complet qu’il m’ait été donné de voir au sujet de la confiance. Il va vous permettre de comprendre comment VRAIMENT inspirer confiance à toutes les personnes avec lesquelles vous travaillez. Vous...

Communication : Une pratique avisée de leader malin

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Je souris de malaise rien qu’à imaginer cette scène. Le pauvre Edgar n’avait rien demandé. Il profitait de la matinée ensoleillée qui avait suivi plusieurs jours de pluie en se promenant dans la forêt à côté de chez lui. Sur le bas-côté du chemin il fût surpris de...

Un geste difficile…mais PUISSANT

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Une seule action lui a suffi à rattraper une situation bien mal engagée.  L’histoire se déroule en Californie.  Lors d’une soirée ayant pour objectif de récolter des fonds pour les élèves les plus pauvres de son école, une association de parents d’élèves a eu la...

Comment être plus charismatique derrière son écran ?

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Comment être plus charismatique derrière son écran ? Vu les dernières actualités, ça peut vous être utile.   Vous l’aurez j’espère remarqué. Mais échanger par écrans interposés n’a rien à voir avec échanger dans la réalité. Par exemple, vous pouvez vous permettre...

3 pratiques pour des mercis qui rapportent gros

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Quand vous aurez fini cet email, vous me direz merci ! Le gourou du leadership John Maxwell a eu ces mots pleins de sagesse : « Si vous pensez être un leader, mais que personne ne vous suit, alors vous êtes juste en train de vous promener ». Comment faire pour que les...

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